欢迎进入黄山市房地产业协会官方信息网站!

电话:0559 2510332丨邮箱:hssfdcyxh@163.com登录管理

 

详情 当前位置: 主页 > 新闻资讯 > 协会动态 >

加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费

来源:未知 浏览次数:次 日期:2021-09-17

欢迎加入市房地产业协会 417501084市房地产业协会
随着小区业主消费权益以及参与意识的不断提高,业主越来越重视明白消费,要求物业管理质价相符,物有所值、业有所托。市住建局召开专项工作会议,市房协向各会员单位、各物业服务企业发起了“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”的倡议,在全市住宅小区开展“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”专项行动,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

这项工作主要为加大收费信息公开力度、查处曝光违法行为、推进共建美好家园、加强行业自律、做好宣传引导5项工作重点,督促各物业服务企业强化诚信自律建设、提升物业服务水平。并结合小区实际及群众意愿,倡导各物业服务企业积极履行社会责任,从增设停车棚、设置电动自行车充电设施、植树增绿等群众房前屋后的小事做起,深入开展美好环境与幸福生活共同缔造活动.




7月底以来市住建局、市房地产业协会、各区县物业主管部门对全市小区物业服务收费信息公开、“合法经营规范收费”承诺书进行专项检查。现场查看小区收费依据、标准、承诺书等公示情况,了解小区收费方式、管理难点及投诉处理机制等情况。针对检查中发现的问题,要求各物业服务企业严格遵循“服务有标准、收费有规范、合同要约定、违规必处罚”四项规范要求,在小区醒目位置公示服务标准、收费依据,公布投诉电话、承诺书,完善业主投诉处理工作机制,重视业主需求和呼声,自觉接受监督,切实做好小区服务。
 
9月起市住建局将协同市房协持续加大查处力度,除强化物业服务企业监督管理,确保所有物业等级服务小区未公示物业服务收费信息数量实现零报告外,将进一步畅通群众投诉渠道,依法查处未按规定公示收费信息、超出合同约定或公示收费项目标准收取费用等违法违规行为,引导各物业企业强化诚信自律建设、提升物业服务水平、积极履行社会责任,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。