市公积金中心：提升服务效能 助力营商环境再优化

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近年来，市公积金中心不断加强队伍建设、转变工作作风，拓展多渠道业务受理，着力提高住房公积金全流程优质服务，不断优化营商环境，为企业发展提供有力保障，有效提升企业的发展信心和竞争力。

信息互通“共享办”。为推动更多高频服务事项从“能办”到“好办、易办、快办”，中心打通数据壁垒实现共享，开通8家银行商贷委托划转业务，持续深化政银合作，积极稳健开展住房公积金延伸业务。此外，还与市人社局共享数据，提取业务已实现可自动反显住房公积金缴存人的社保卡账户信息，缴存人可授权将提取的资金转入默认的社保卡中，持续提升了缴存职工的获得感和幸福感。

政策调整“规范办”。今年以来，中心下发了《关于调整住房公积金有关政策的通知》等政策措施，支持落实生育政策和人才政策，解决好新市民、青年人等住房问题，适当扩大既有住宅增设电梯可提取住房公积金范围、支持无房租赁住房的缴存职工按需分次提取住房公积金。政策出台以来，中心积极宣传落实惠企利民政策，严格按照制度规程办理各项业务，确保各项政策落地见效。

数字赋能“智慧办”。中心充分结合数字建设，在“数据多跑路、群众少跑腿”上见实效。实现了市本级所有对外服务项目100%进驻政务服务大厅办理，推进了住房公积金“一站式”集成服务，在全市范围内推行12项住房公积金高频服务事项“全市办、就近办”。目前，还通过“全程网办”“两地联办”“代收代办”方式实现服务事项“全国通办”和长三角“一网通办”，节约了缴存职工的时间成本和来往路费。此外，还全面实行住房公积金个人证明事项“亮码可办”，以“电子码”代替原有3项纸质证明，做到“无纸化、亮码办”。

优化服务“高效办”。深入开展“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，提高窗口服务水平，打造“线上有速度、线下有温度”的品牌形象。近年来，中心推进减材料、减环节、取消户籍、婚姻及劳动关系等证明文件，推行容缺后补、告知承诺等便民措施。推出“一免一送两平台”持续创优营商环境，实现企业住房公积金信息变更、汇补缴资金划转和入账等业务“全程网办”，借助“企业开办”平台，实现住房公积金缴存登记“一网通办”“一日办结”和企业“零材料”开户。